Mycie Okien i Przeszkleń od A do Z

Materiał zawiera

• AGENDA I ZAKRES TEMATYKI SZKOLENIA:
• I. Wprowadzenie i cele
• 1. Cel szkolenia
• 2. Znaczenie właściwego mycia okien (jakość, bezpieczeństwo, wizerunek)
• 3. Przedstawienie zakresu materiału
• ________________________________________
• II. Podstawy teoretyczne
• 1. Rodzaje przeszkleń i ich specyfika (float, hartowane, laminowane, Low-E, barwione itp.)
• 2. Typy ram i okuć okiennych (PCV, aluminium, drewno, kombinowane)
• 3. Wpływ warunków atmosferycznych i środowiskowych na zabrudzenia i czyszczenie
• ________________________________________
• III. Środki czystości i zasady chemii odniesione do szyb i okuć
• 1. Klasyfikacja chemii (neutralna, zasadowa, kwaśna, specjalistyczna)
• 2. Dobór środka do rodzaju szyby i ramy
• 3. Zasady rozcieńczania i aplikacji
• 4. Bezpieczeństwo użytkowania (pH, etykiety CLP, środki ochrony osobistej)
• 5. Błędy i ryzyka przy stosowaniu chemii
• ________________________________________
• IV. Narzędzia i akcesoria do mycia okien
• 1. Narzędzia ręczne (ściągaczki, zmywaki, mikrofibry, drapaki)
• 2. Akcesoria wspomagające (wiadra, separatory, pasy robocze, stelaże)
• 3. Systemy teleskopowe i kije wodne
• 4. Myjki parowe, ultradźwiękowe, roboty okienne
• 5. Urządzenia czyszczące z wodą demineralizowaną / RO
• ________________________________________
• V. Techniki mycia okien i przeszkleń
• 1. Metoda tradycyjna (ściągaczka + mop nasączony)
• 2. Mycie parowe – kiedy warto, jakie urządzenia
• 3. System czystej wody (RO / DI) – opis, wymagania, skuteczność
• 4. Mycie ultradźwiękowe – zastosowanie i ograniczenia
• 5. Roboty do mycia szyb – realne zastosowanie, kiedy opłacalne
• ________________________________________
• VI. Procedury operacyjne krok po kroku
• 1. Przygotowanie stanowiska i zabezpieczenia BHP
• 2. Planowanie mycia – od wewnątrz czy z zewnątrz, od góry do dołu
• 3. Procedura czyszczenia ram, przeszkleń, okuć
• 4. Mycie w trudnych warunkach (wysokość, słońce, wiatr)
• 5. Kontrola jakości – jak ocenić dobrze wykonaną usługę
• ________________________________________
• VII. Zarządzanie i organizacja pracy
• 1. Harmonogramy i cykliczność mycia
• 2. Magazynowanie i konserwacja sprzętu
• 3. Szkolenie i nadzór nad pracownikami
• 4. Dokumentacja pracy, odbiory, checklisty
• 5. BHP i środki ochrony przy pracy z chemią i na wysokości
• ________________________________________
• VIII. Wyceny usług mycia okien i przeszkleń
• 1. Jak wyceniać usługę: czynniki wpływające na koszt
• 2. Rodzaje wycen: za okno, m², roboczogodzina, zlecenie całościowe
• 3. Średnie stawki rynkowe:
• o Polska – przykłady realnych cen (domy, biura, witryny, elewacje)
• o Wielka Brytania – stawki za okno, typowe pakiety usług
• o USA – ceny per window, pane, hourly rates
• 4. Co uwzględnić przy kalkulacji (czas, dojazd, sprzęt, chemia, ryzyko)
• 5. Wzory i przykłady ofert dla klienta
• ________________________________________
• IX. Problemy, awarie i sytuacje trudne
• 1. Trudne zabrudzenia (kamień, smoła, resztki kleju)
• 2. Uszkodzenia szyb i ram – co robić, jak zapobiegać
• 3. Praca w złych warunkach pogodowych
• 4. Klienci trudni – reklamacje, niezadowolenie
• 5. Błędy i ich skutki – jak unikać, jak naprawić
• ________________________________________
• X. Utrzymanie standardów i rozwój jakości
• 1. Jakość jako przewaga konkurencyjna
• 2. Audyty wewnętrzne, systematyczna kontrola
• 3. Nowinki techniczne i innowacje w myciu szyb
• 4. Ekologiczne alternatywy – chemia bio, czysta woda, roboty
• 5. Rozwój kompetencji – szkolenia, targi, certyfikaty
• ________________________________________
• XI. Podsumowanie i materiały dodatkowe
• 1. Checklisty operacyjne (rodzaje szyb, narzędzia, kolejność pracy)
• 2. Szablony dokumentów (wyceny, protokoły, plan pracy)
• 3. Źródła i linki do sprawdzonych materiałów i producentów
• 4. Rekomendowana bibliografia techniczna i normy