Poznaj zasady odstąpienia od umowy, wyjątki dotyczące produktów cyfrowych oraz pobierz wzór formularza odstąpienia.
Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Prawo to nie obowiązuje w przypadkach określonych przepisami prawa, w szczególności dotyczących treści cyfrowych.
Platforma PraczeOnline.pl oferuje między innymi:
Jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia usługi Klient wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji zamówienia oraz zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy, prawo to wygasa z chwilą uzyskania dostępu do zakupionych materiałów cyfrowych, kursów online, ebooków oraz innych treści udostępnianych elektronicznie.
Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, oświadczenie można przesłać drogą elektroniczną lub pocztową.
Jeżeli odstąpienie od umowy jest skuteczne, zwrot wszystkich otrzymanych płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
Zwrot zostanie wykonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany podczas zakupu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę zwrotu.
Wypełnij poniższy formularz i prześlij go na adres e-mail lub pocztą tradycyjną.
| Nazwa produktu lub usługi | .................................................................................................... |
| Numer zamówienia | .................................................................................................... |
| Data zakupu | .................................................................................................... |
| Imię i nazwisko | .................................................................................................... |
| Adres e-mail | .................................................................................................... |
| Data | .................................................................................................... |
| Podpis | .................................................................................................... |