Szkolenie dla Firm Sprzątających – Poziom Zaawansowany | Akademia Real Clean Biznes™

Opis

Szkolenie dla Firm Sprzątających – Poziom Zaawansowany

Poziom zaawansowany to kolejny etap nauki w Akademii Real Clean Biznes™. Ten poziom zawiera pełną treść poziomu podstawowego, a następnie rozszerzony materiał dotyczący standardów, procedur, organizacji obiektów, kontroli jakości i zarządzania zespołem. Dzięki temu uczestnik rozwija się stopniowo i idzie dalej, zamiast uczyć się chaotycznie.

To szkolenie idealnie sprawdzi się u osób, które znają już podstawy, ponieważ potrzebują bardziej zaawansowanych narzędzi i jasnych procedur. Program opiera się na systemie Real Clean Biznes™, dlatego prowadzi pracownika krok po kroku od podstaw do poziomu technika.

Co zawiera to szkolenie

• Poziom Podstawowy – Start w branży, czyli:
  • wprowadzenie do zawodu i etyki pracy,
  • BHP i bezpieczne poruszanie się po obiekcie,
  • chemia, pH i zasady stosowania środków,
  • narzędzia i akcesoria pracy,
  • podstawowe techniki czyszczenia,
  • organizacja stanowiska i planowanie pracy,
  • karta postępu i fundament profesjonalnych nawyków.
• Poziom Zaawansowany – Techniki i Zarządzanie, czyli:
  • standardy i procedury pracy dla całego zespołu,
  • zaawansowane techniki czyszczenia,
  • zarządzanie obiektem w logicznej kolejności zadań,
  • harmonogramy dzienne, tygodniowe i okresowe,
  • kontrola jakości usług oraz poprawa błędów zanim zrobi to klient,
  • podstawy zarządzania ludźmi i skutecznej komunikacji.

Dlaczego ten poziom jest tak ważny

Poziom zaawansowany porządkuje sposób pracy całego zespołu. Co więcej, pomaga wdrożyć powtarzalny system działania, dzięki czemu firma przestaje pracować „z doskoku”. W rezultacie pracownik uczy się myślenia procesowego, planowania oraz kontroli jakości. To z kolei realnie podnosi jakość usług i zmniejsza liczbę reklamacji.

Dla kogo jest to szkolenie

• właścicieli firm sprzątających, którzy chcą uporządkować standardy,
• koordynatorów i liderek zespołów, odpowiedzialnych za organizację zleceń,
• pracowników z doświadczeniem, którzy chcą wejść na poziom technika,
• osób rozwijających obsługę biur, wspólnot i większych obiektów,
• każdego, kto ukończył poziom podstawowy i chce iść dalej.

Co otrzymasz w ramach szkolenia

• Materiał szkoleniowy (PDF) – pełen podręcznik poziomu podstawowego i zaawansowanego,
• Zeszyt Kursowy – zadania i ćwiczenia praktyczne wykonywane na realnych obiektach,
• Karta Postępu – narzędzie do monitorowania rozwoju pracownika,
• Test końcowy + certyfikat PL/ENG – oficjalne potwierdzenie kompetencji.

Jak pracować z tym szkoleniem

Najpierw przerabiasz poziom podstawowy, ponieważ daje on bazę. Następnie przechodzisz do poziomu zaawansowanego i realizujesz materiał krok po kroku. Dodatkowo wykonujesz zadania w Zeszycie Kursowym i uzupełniasz Kartę Postępu. Na końcu zdajesz test i pobierasz certyfikat.

Dzięki tej strukturze szkolenie staje się gotowym systemem pracy, który można wdrożyć w każdej firmie sprzątającej. Co więcej, pozwala podnieść poziom usług i uporządkować sposób działania całego zespołu.